Más del 60% de los argentinos ya compra online: el ecommerce pisa fuerte en 2025

Durante 2024, las ventas online en Argentina crecieron un impresionante 181%, superando ampliamente la inflación anual del 117,7%. Esta tendencia refleja un cambio profundo en los hábitos de consumo: más personas eligen comprar por internet para acceder a mejores precios, mayor variedad y evitar las limitaciones del comercio físico.

El ecommerce llegó para quedarse

Según proyecciones de Statista, para 2029 más de 35 millones de argentinos comprarán online, lo que representará un aumento del 47% en apenas cinco años. Ya en 2023, el país contaba con 28 millones de compradores digitales, es decir, más del 60% de la población.

Pero no sólo crece la cantidad de usuarios. También los ingresos: se espera que para 2029 el ecommerce argentino genere más de 28 mil millones de dólares, impulsado por una experiencia de usuario cada vez más ágil, personalizada y mobile friendly.

Récord de ventas y categorías en alza

Según la CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico), en 2024 se facturaron $22,02 billones, marcando un nuevo récord. Mientras las ventas físicas caían (supermercados -11,9% y shoppings -8,5%), el canal online no frenó su marcha: se registraron 246 millones de transacciones, con un ticket promedio 176% mayor al del año anterior.

¿Los rubros más elegidos? Pasajes y turismo, alimentos y bebidas, tecnología (consolas, celulares, imagen), electrodomésticos, cosmética, indumentaria y productos deportivos.

El avance regional y el salto al exterior

El AMBA concentró el 42% de la facturación, seguido por la provincia de Buenos Aires (17%) y el Litoral (13%). Sin embargo, cada vez más regiones se suman al ecosistema digital.

Además, el 50% de los usuarios argentinos realizó al menos una compra en el exterior durante los últimos seis meses, utilizando plataformas como Amazon, AliExpress y Tiendamia.

Tiendanube y la digitalización de los negocios

El informe NubeCommerce 2025 confirmó esta transformación: las tiendas de Tiendanube vendieron más de 17 millones de productos. Sectores como hogar y deco (+40%), tecnología (+39%), mascotas (+46%) e indumentaria (+11%) mostraron gran crecimiento.

El 80% de las compras se hicieron desde celulares, y la tarjeta de crédito se mantuvo como el medio de pago más usado. Sin embargo, opciones como Pago Nube triplicaron su adopción, mostrando el interés por soluciones locales y ágiles.

El poder de las redes y las fechas clave

Cada vez más marcas apuestan por vender sin tienda física: el 56% de los comercios online opera 100% digital. Las redes sociales, especialmente Instagram (que generó casi el 86% de las ventas por este canal), se convirtieron en el eje de sus estrategias.

Además, los eventos como el Hot Sale (12 al 14 de mayo), el Cyber Monday (4 al 6 de noviembre) y el Black Friday (28 de noviembre) marcan el ritmo del consumo digital, con promociones agresivas y pagos en cuotas que dinamizan la demanda.

¿Qué desafíos enfrenta el ecommerce?

A pesar del crecimiento, hay barreras que afectan principalmente a emprendedores y pymes: los altos costos logísticos, la falta de tiempo y el gasto en publicidad digital encabezan la lista de preocupaciones.

Sin embargo, tecnologías como inteligencia artificial, chatbots, realidad aumentada y live shopping están cambiando la forma en la que las marcas se conectan con sus clientes, ofreciendo experiencias más humanas, personalizadas y efectivas.

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